Cam kết bảo mật: nohu1 xem việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người chơi tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng nohu1 qua website hoặc ứng dụng di động.
1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nohu1 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến nohu1 tại địa chỉ nohu1.id, bao gồm website và ứng dụng di động dành cho người chơi Việt Nam.
nohu1 hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp Sportsbook, Live Casino và Slot Online dành riêng cho thị trường Việt Nam. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để vận hành, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo thông tin của bạn luôn được xử lý một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng. Bằng việc sử dụng nền tảng nohu1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
Lưu ý về độ tuổi
Dịch vụ nohu1 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. nohu1 không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ 21 tuổi. Nếu bạn phát hiện trường hợp này, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
nohu1 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Thông tin nhận dạng cá nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
- Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính nâng cao.
Thông tin tài chính và giao dịch
- Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) đã liên kết với tài khoản nohu1.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND.
- Số tiền giao dịch và thời gian thực hiện.
Thông tin kỹ thuật và hành vi
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng.
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm trò chơi đã tham gia và thời gian truy cập.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
Họ tên
Ngày sinh
Số điện thoại
Email
Ví điện tử
Địa chỉ IP
Thiết bị
Lịch sử hoạt động
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
nohu1 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:
1
Vận hành tài khoản
Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người chơi; xác thực danh tính và xử lý yêu cầu đăng nhập an toàn.
2
Xử lý giao dịch
Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách thanh toán an toàn.
3
Hỗ trợ khách hàng
Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
4
Ngăn ngừa gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng nền tảng.
5
Cá nhân hóa trải nghiệm
Gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và cải thiện giao diện theo sở thích của bạn.
6
Tuân thủ pháp lý
Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
4Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu
nohu1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa thêm một lớp tại tầng cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả khi máy chủ bị xâm phạm vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
- Hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người chơi.
- Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
- Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
- Thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Mục đích |
| Thông tin tài khoản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động |
Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch |
Tối thiểu 5 năm |
Tuân thủ pháp lý & kiểm toán |
| Nhật ký truy cập |
12 tháng |
Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie |
Theo cấu hình từng loại cookie |
Trải nghiệm người dùng |
| Tài liệu xác minh danh tính |
Theo yêu cầu pháp lý hiện hành |
Xác minh & chống gian lận |
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
nohu1 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp tiền tức thì và xử lý rút tiền nhanh, tiền về nhanh cho người chơi.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Live Casino và Slot Online có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật thông tin nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của nohu1.
- Cơ quan pháp luật: nohu1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
Cam kết không chia sẻ
nohu1 không chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với các tổ chức quảng cáo, công ty môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
nohu1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như web beacon và pixel theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và các cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân giúp nền tảng ghi nhớ sở thích của bạn giữa các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm chung. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cốt lõi của nền tảng nohu1.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
nohu1 tôn trọng và bảo vệ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nohu1 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". nohu1 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
8Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch
Khi thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền tại nohu1, dữ liệu tài chính của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
- nohu1 không lưu trữ thông tin PIN, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm nào. Toàn bộ xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.
- Giao dịch nạp tiền tức thì được xử lý qua kênh mã hóa riêng biệt với dữ liệu trò chơi, giảm thiểu rủi ro phơi lộ thông tin tài chính.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ người chơi (qua tài khoản đã xác thực) và nhân viên được ủy quyền của nohu1 mới có thể truy cập.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh để bảo vệ người chơi khỏi các giao dịch trái phép, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn.
SSL mã hóa
Không lưu PIN
Xác minh 2 bước
Dữ liệu ẩn danh hóa
9Người Chưa Đủ Tuổi
nohu1 nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Nền tảng không được thiết kế cho và không chủ ý thu thập dữ liệu của bất k
ỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, nohu1 yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy thân để xác nhận người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
- Nếu nohu1 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức trong khi tiến hành xác minh.
- Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản vi phạm chính sách độ tuổi sẽ được xem xét và xử lý theo quy định nội bộ, bao gồm hoàn tiền nếu phù hợp.
- Dữ liệu của người chưa đủ tuổi sẽ bị xóa ngay khi được phát hiện, trừ các thông tin cần lưu lại theo yêu cầu pháp lý.
Báo cáo vi phạm độ tuổi
Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng nohu1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected]. nohu1 sẽ điều tra và xử lý kịp thời theo đúng quy trình bảo vệ trẻ em.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
nohu1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:
- Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ nohu1.id trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký với nohu1.
- Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn có ngày cập nhật rõ ràng được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi được thực hiện, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Mọi dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu đã nêu trong mục 7.